A organização da Gamescom publicou um pedido oficial de desculpas após a reação negativa a um posicionamento anterior sobre furtos de hardware ocorridos durante o evento deste ano.
A feira foi alvo de duras críticas da comunidade de desenvolvedores ao dar a entender que a responsabilidade pelos prejuízos cabia aos estúdios que não haviam contratado seguro para seus equipamentos.
Em comunicado divulgado no X (antigo Twitter), a Gamescom reconheceu que o tom adotado inicialmente foi inadequado.
Nos últimos dias, recebemos muitas críticas pela forma como nos comunicamos sobre o roubo de hardware de vários desenvolvedores indie. Essa crítica é justificada. Nossa primeira resposta não acertou o tom e não demonstrou a empatia que as pessoas afetadas mereciam. Pedimos desculpas.
Promessa de mudanças na segurança
Além das desculpas pelo impacto financeiro e emocional causado aos estúdios afetados, a Gamescom se comprometeu a rever e reformular seus protocolos de segurança.
Entre as ações prometidas estão:
- Análise dedicada à área indie: Uma revisão específica dos procedimentos de segurança voltados aos pequenos expositores.
- Mesa-redonda com desenvolvedores: Abertura de diálogo com os organizadores dos estandes independentes para criar “medidas concretas” em conjunto.
- Apelo a novos relatos: A organização pediu que qualquer outro participante que tenha sido vítima de furto procure a polícia e informe a equipe do evento.
Questão das indenizações segue em aberto
Apesar de reconhecer as falhas na comunicação e prometido ajustes futuros, a Gamescom não mencionou no comunicado qualquer plano de compensação financeira para as equipes que tiveram seus materiais roubados.
Procurada pela imprensa para esclarecer se haveria ressarcimento ou detalhes sobre o número exato de incidentes reportados, a equipe de assess
